กสิกรไทย จับมือ รพ.ชลบุรี เปิดตัวแอป CBH PLUS

Technology IT กสิกรไทย จับมือ รพ.ชลบุรี เปิดตัวแอป CBH PLUS

โรงพยาบาลชลบุรีร่วมมือกับธนาคารกสิกรไทย ยกระดับบริการสู่ Smart Hospital  พัฒนาแอป CBH PLUS ชูจุดเด่น เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลของสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) ให้ผู้ป่วยเช็คสิทธิ์รักษาพยาบาล  3 กองทุน ทั้งบัตรทอง ประกันสังคม และสวัสดิการข้าราชการ ผ่านแอปได้เองเป็นครั้งแรกของไทย

มีระบบระเบียนสุขภาพส่วนบุคคลอิเล็กทรอนิกส์ให้เข้าถึงประวัติทางการแพทย์ได้ทุกที่ทุกเวลา ระบบจองคิวที่อัพเดทสถานะแบบเรียลไทม์ลดเวลารอคิวพบแพทย์ รับยา พร้อมฟังก์ชันชำระเงินผ่านแอปได้ทั้งบัตรเครดิตและบัตรเดบิต

ตั้งเป้าเป็นแอปที่ช่วยให้ผู้ป่วยเข้าถึงบริการได้สะดวกยิ่งขึ้น รองรับผู้ป่วยนอกของรพ.ชลบุรี ที่มีจำนวนเฉลี่ยมากกว่า 4,000 รายต่อวันและขยายการเชื่อมต่อครอบคลุมทุกโรงพยาบาลทั่วชลบุรี    
           
การพัฒนาระบบคิวนี้ช่วยลดความแออัด ลดระยะเวลารอคอยของผู้ป่วยที่มารับบริการ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการ สนับสนุนการทำงานของบุคคลากร และเพิ่มคุณภาพการให้บริการต่อเนื่อง ซึ่งเป็นประโยชน์ในการดูแลรักษาและส่งต่อ

ความร่วมมือระหว่างโรงพยาบาลชลบุรีและธนาคารกสิกรไทย ในการพัฒนาแอปพลิเคชัน CBH PLUS เป็นอีกความสำเร็จหนึ่งของการสร้าง Smart Hospital ที่เป็นรูปธรรมในการช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ป่วย

โดยเฉพาะเป็นแอปพลิเคชันโรงพยาบาลแห่งแรกที่เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลของสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) ที่ให้ผู้ป่วยสามารถตรวจสอบสิทธิ์การรักษาพยาบาลได้ทั้ง 3 กองทุน ได้แก่ สิทธิ์หลักประกันสุขภาพ(บัตรทอง) สิทธิ์ประกันสังคม และสิทธิ์สวัสดิการการรักษาพยาบาลของข้าราชการ ช่วยลดขั้นตอนและเวลาที่จะต้องเข้ามาติดต่อโรงพยาบาลเพื่อตรวจสอบสิทธิ์รวมถึงผู้ป่วยสามารถนัดหมาย ทราบคิวเมื่อถึงคิวตรวจ รวมถึงข้อมูลสุขภาพของตนเองผ่านโทรศัพท์มือถือ

โรงพยาบาลชลบุรีเปิดให้บริการตั้งแต่ปี 2462 เป็นต้นมา เป็นโรงพยาบาลศูนย์ที่ใหญ่ที่สุดของภาคตะวันออก มีเตียงผู้ป่วยกว่า 850 เตียง มีผู้ป่วยนอก จำนวนเฉลี่ยมากกว่า 4,000 รายต่อวัน      

ระบบระเบียนสุขภาพส่วนบุคคลอิเล็กทรอนิกส์ (Personal Health Record: PHR) ช่วยให้ผู้ป่วยสามารถเข้าถึงข้อมูลทางการแพทย์ของตัวเองได้ทุกที่ทุกเวลา ซึ่งในเฟสแรกจะแสดงข้อมูล 4 ด้าน ได้แก่ การนัดหมายพบแพทย์ ประวัติการแพ้ยา ประวัติการรับยาและผลแลปทั้งนี้จะพัฒนาเพิ่มข้อมูลมากขึ้นในอนาคต โดยคาดว่าจะเสร็จสมบูรณ์ในปี 2563

เช็คอิน-รับบัตรคิว ผู้ป่วยสามารถทำได้ด้วยตนเองผ่านแอปทั้งหมด จึงลดเวลาในการเข้ามาแสดงตนก่อนเวลาพบแพทย์ โดยทางโรงพยาบาลจะใช้ระบบคิวเดียว (Single Queue) ตลอดกระบวนการรับบริการกับทางโรงพยาบาล  ตั้งแต่ห้องตรวจ ห้องปฏิบัติการต่าง ๆ รับยา และชำระเงิน

อัพเดทคิวเรียลไทม์ ช่วยให้ผู้ป่วยทราบลำดับคิวก่อนหน้าตลอดเวลา จึงสามารถบริหารจัดการเวลาในการรอพบแพทย์ได้ง่ายขึ้นช่วยลดความแออัดบริเวณห้องตรวจ

แจ้งเตือนนัดหมายพบแพทย์ ระบบจะแจ้งล่วงหน้าก่อนถึงวันนัดหมาย และในวันนัดระบบการชำระเงิน แอปพลิเคชันจะส่งคำสั่งเรียกเก็บเงินไปให้ผู้ป่วย ระบุรายการค่าใช้จ่ายและยอดเงินที่ต้องชำระผู้ป่วยสามารถกดการชำระเงินผ่านแอปได้เลย โดยเลือกจ่ายด้วยบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตก็ได้

ธนาคารกสิกรไทยพัฒนาระบบการชำระเงินผ่านแอปพลิเคชันที่รองรับการชำระเงินทั้งบัตรเครดิต บัตรเดบิตเพิ่มความสะดวกและความมั่นใจให้แก่ผู้ป่วยที่ใช้งาน ขณะเดียวกัน การชำเงินบนระบบออนไลน์จะช่วยให้ข้อมูลการเงินเข้าสู่ระบบการจัดการของโรงพยาบาลได้อย่างรวดเร็วแม่นยำยิ่งขึ้น ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพด้านการจัดการให้แก่ทางโรงพยาบาล 

นอกจากนี้ ธนาคารกสิกรไทย ยังได้พัฒนาบริการรับบริจาคเงินผ่าน QR  e-Donation เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ประสงค์ที่จะบริจาคเงินสมทบแก่โรงพยาบาลชลบุรี ผ่านโทรศัพท์มือถือด้วย

Advertisement

Advertisement

ติดตามข่าวสารอัพเดททันใจจาก Businesstoday ได้โดยกรอกอีเมลด้านล่าง

- Advertisment -
รับข่าวสารจาก Business Today

ไม่พลาดข่าวสารแวดวงธุรกิจ เราอัพเดตข่าว บทความ และเรื่องน่าสนใจ สดใหม่ทุกวัน คุณสามารถรับข่าวสารจากเราได้ง่ายๆ โดยกรอก

ชื่อ นามสกุล และอีเมล

ได้เลยครับ