“คนพันธุ์ดิจิทัล มี e-DNA และบ้างาน” ที่อาลีบาบา

World Economy CLMV & China “คนพันธุ์ดิจิทัล มี e-DNA และบ้างาน” ที่อาลีบาบา

คอลัมน์ e-Dragon

“คนพันธุ์ดิจิทัล มี e-DNA และบ้างาน”

กรณีศึกษาจาก Alibaba จีนที่บริษัทไทยต้องการ!

——————————–

ในยุค “ดิจิทัล” บริษัทต้องการคนที่มี “ดิจิทัล ไลฟ์สไตล์” มาทำงานในองค์กรมากขึ้น แต่ไม่ใช่เพียงแค่เล่น Social media network อย่าง facebook, LINE, Instragram และ twitter ได้ แต่ต้องมีทักษะในการทำงาน ความทุ่มเท องค์ความรู้ในงานนั้นๆ อย่างดีเยี่ยม ที่สำคัญพร้อมที่จะเรียนรู้

มาดูกันว่า การทำงานของคนหนุ่มสาว วัย 23-30 ที่ Alibaba สำนักงานใหญ่ ที่ซีซี่แคมปัส ณ เมืองหางโจว เป็นอย่างไร


มีรหัสที่พนักงาน Alibaba รู้จักกันดี นั่นคือ “996” หมายถึง ทำงาน 9 โมงเช้ายัน 3 ทุ่ม 6 วันติด จันทร์-เสาร์ ไม่แน่ใจว่าเป็นงานทื่สนุกหรือแอบโหดก็ไม่รู้เหมือนกันค่ะ ดังนั้นในยามดึกดื่น จึงเป็นปกติ ที่พนักงาน Alibaba จึงเรียก DiDi หรือ Grab เวอร์ชั่นจีน กันให้วุ่นวาย

เสื้อยืดล้อเลียนรหัส “996”
 
“พี่เชื่อไหมว่า ถ้าผมลุกออกจากโต๊ะทำงานตอน 2-3 ทุ่ม ผมจะเป็นคนที่แปลกมาก ในสายตาเพื่อนร่วมงาน ก็เพราะเวลานั้นยังไม่มีใครลุกเลยพี่ และแน่นอนว่าไม่ได้โอทีกันนะครับ” ชายหนุ่มคนไทยที่ทำงานกับ Alibaba มากว่า 4 ปีสายงานไอที อายุ 29 ปีแชร์ข้อมูลให้ฟัง

อะไรที่ทำให้เกิด”พลัง” ในการขับเคลื่อนงานและองค์กรที่ทำให้คนจีนทุ่มเทได้ขนาดนั้น ไม่ใช่แค่ว่ามีผู้ก่อตั้งอย่าง แจ็คหม่า (Jack Ma) แล้วจะจบ เพราะต้องมี e-DNA ในสภาวะการทำงานอยู่จริง ขอสรุปมาให้ฟังแบบฉบับย่อ 3 ประการ ผ่านสายตาคนไทยที่ต้องขยัน active สุดตัว และทำงานให้คนใน Alibaba ชมเชยและยอมรับมาเหมือนกัน

ภาพการทำงานร่วมกับทีม Alibaba                        

ประการแรก ที่ Alibaba เรื่อง “อายุ” เป็นเรื่องที่ไม่สามารถแปรผันตรงตัวกับ “ความเก่ง” เพราะคุณสามารถอายุ 28-33 ปีและเป็นหัวหน้าของคนอายุ 35-40 ปีก็ได้ถ้าคุณ”เจ๋งพอ” แค่นั้นเอง

เคยพาคณะผู้บริหารในหน่วยงานรัฐบาลไทยไปพบกับผู้บริหารระดับสูงของ Alibaba ซึ่งผู้ใหญ่ท่านเองคิดว่าหัวหน้าคือคนที่อายุมาก แต่เป็นผู้หญิงหน้าเด็ก ที่ชายหนุ่มวัยกลางคนที่เรียก “บิ๊กบอส” ได้อย่างเต็มปากเต็มคำ พร้อมน้ำเสียงและสายตาที่เลื่อมใส

ประการที่สอง ยิ่งทำ”เยอะ”ยิ่งได้”เยอะ” และ “ไม่เกี่ยงงาน” การอาสาเข้ารับงานยากๆ วัยรุ่นคนจีนชอบ เขาไม่ชอบทำงานเช้าชามเย็นชาม หรืองานเดิมๆ ชอบลองหลายๆ อย่าง อาจจะเป็นเพราะประเทศเขาใหญ่ มีประชากรกว่า 1,400 ล้านคน เขาต้องสู้รบปรบมือเพื่อขึ้นไปถึงยอดของสามเหลี่ยมสมการสังคม

ดังนั้นการรับงานยากๆ ใหม่ๆ จากหัวหน้า และทุ่มเทจน ”เห็นผลลัพธ์” เพื่อเลื่อนขั้น ได้โบนัส หรือได้เงินตอบแทน เบี้ยขยันเพิ่มเติมจะเห็นได้มากมายในองค์กร บริษัทสัญชาติจีน ไม่ใช่แค่กับ Alibaba ซึ่งสร้างแรงจูงใจให้คนอยาก”ทำมาก ได้มากนั่นเอง

ประการที่สาม ทำงานผ่าน Dingtalk ซึ่งเป็น Online collaboration tool เป็นการ Tracking งาน และ Performance ซึ่งบริษัทไม่ว่าเล็กกลางใหญ่ของจีน ส่วนใหญ่ทำงานกันแบบวัดผลได้แบบนี้กันหมดแล้ว คำว่า “วัดผลได้” หมายถึง นายสั่งอะไร ลูกน้องทำอะไรอยู่ วันๆ งานไหนยังไม่เสร็จ วันกำหนดส่งต้องเสร็จเมื่อไหร่ เป็นอะไรที่ตรวจสอบได้หมด ซึ่ง Dingtalk เป็น Tool app ของ Alibaba

แต่องค์กรหน่วยงานอื่นก็สามารถใช้แอพพลิเคชันแบรนด์อื่นในการช่วยการจัดงานที่ว่านี้ได้ เช่น teamwork, trello, britix24 เป็นต้น

จะเห็นได้ว่า “การเปิดใจ ปรับเปลี่ยนตามยุคสมัย” ของนายจ้าง และ ”การกล้าพิสูจน์ตัวเอง”ของลูกจ้างยุคใหม่ ตามสไตล์ e-DNA … นี่คือข้อเท็จจริงที่ถอดบทเรียนมาจาก Alibaba

ดังนั้นแล้ว อยากจะเชิญชวนให้ ทุกๆองค์กรในยุคดิจิทัล 2020 ต้องมี #ของมันต้องมี ซึ่งจะทำให้ทรัพยากรมนุษย์ในระบบแรงงานของไทยแข็งแกร่งขึ้น เมื่อคนในองค์กร “กล้าเก่ง” องค์กรก็จะ”แกร่งกล้า”ตาม

กุลธิรัตน์ ภควัชร์ไกรเลิศ BTCOL5
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) Thailand e-Business Center (TeC) และ ผู้ร่วมสร้างและผ่านอบรมหลักสูตร Alibaba Master CEO certification program by Alibaba Business School x TeC
Advertisement

FINNOMENA สตาร์ตอัพระดับ 1.5 พันล้าน ยืนหนึ่ง Wealth Management

FINNOMENA สตาร์ตอัพระบบจัดการเรื่องการลงทุน หรือ Wealth Management Platform ระบบ Hybrid Robo ใช้เทคโนโลยี Robo Advisor ระบบจัดการการลงทุนอัตโนมัติ และมีคนเข้ามาช่วยจัดการกับลูกค้าที่มียอดเงินฝากสูงกว่า 1 ล้านบาท แซม ตันสกุล กรรมการผู้จัดการ...

กลุ่มบริษัท ช.การช่าง ร่วมมอบเงินจัดซื้อเครื่องมือแพทย์ ช่วยเหลือผู้ป่วยติดเชื้อไวรัสโควิด19

ดร.สุภามาส ตรีวิศวเวทย์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ช.การช่าง จำกัด (มหาชน) พร้อมคณะผู้บริหารบริษัท       ในเครือ ร่วมมอบเงินให้แก่คณะแพทยศาสตร์ โรงพยาบาลรามาธิบดี มหาวิทยาลัยมหิดล เพื่อสมทบทุนจัดซื้อเครื่องมือแพทย์ ช่วยเหลือผู้ป่วยติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) จำนวนเงิน 5,000,000 บาท (ห้าล้านบาทถ้วน) โดยมีศาสตราจารย์ นายแพทย์ พรชัย สิมะโรจน์...

มูลนิธิตลาดยิ่งเจริญ มอบเงิน 2 ล้านบาทเพื่อผู้ป่วยโควิด-19

นางสาวณฤมล ธรรมวัฒนะ ประธานมูลนิธิตลาดยิ่งเจริญ และประธานกรรมการบริหารตลาดยิ่งเจริญ ในนามผู้จัดโครงการ “วิ่งติดปีก แชริตี้รัน” บริจาคเครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์ให้แก่โรงพยาบาล ได้มอบเงินรายได้เฉพาะค่าสมัครจากผู้ร่วมแข่งขันในโครงการ “วิ่งติดปีก แชริตี้รัน” จำนวน 2 ล้านบาท โดยยังไม่ได้หักค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้นให้กับกรมแพทย์ทหารอากาศ เพื่อโรงพยาบาลภูมิพลอดุลยเดช และโรงพยาบาลทหารอากาศ (สีกัน) ผ่านมูลนิธิโรงพยาบาลภูมิพลอดุลยเดช นำไปจัดซื้ออุปกรณ์ทางการแพทย์ รวมถึงการพยาบาลอื่นๆ ร่วมในโครงการ “ โรงพยาบาลของพ่อ...

สำรวจตลาดหุ้นทั่วโลกเสียหายไปเท่าไรในไตรมาสแรกกับไวรัสโควิด-19

ไตรมาสแรกของปีนี้ถือเป็นช่วงเวลาสามเดือนที่เลวร้ายที่สุดของโลกการเงิน จากผลกระทบของการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ทำให้สินทรัพย์การลงทุนทั่วโลกถูกเทขายอย่างหนักจนสร้างสถิติใหม่ (ที่ไม่น่าจดจำซักเท่าไหร่) ตลาดหุ้น ทั่วโลกเข้าสู่สภาวะหมีอย่างเต็มตัว อ้างอิงจาก CNBC ตลาดหุ้น สหรัฐฯได้สิ้นสุดการเป็นตลาดขาขึ้น (Bullish) ที่ยาวนานที่สุดในประวัติศาสตร์กว่า 11 ปี ในวันที่ 12 มีนาคม 2563 ราคาน้ำมันร่วงแรงจนทำจุดต่ำสุดในรอบ 17 ปี และอื่น ๆ อีกมากมาย ดัชนีตลาดหุ้นสหรัฐฯอย่าง Dow Jones...

แอดไวซ์ รับนโยบาย Work from Home เปิดบริการซ่อม-เคลม ถึงบ้าน

แอดไวซ์ ส่งบริการ รับเคลม ซ่อมด่วน ถึงบ้านลูกค้า เพิ่มความสะดวก-สบาย-ไม่ต้องเดินทาง พร้อมผลักดันช่องทางออนไลน์เป็นอีกหนึ่งทางเลือกในการช้อป รับมือสถานการณ์การแพร่ระบาดไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ หรือ COVID-19 -Cisco เอาใจคน Work From Home เปิดให้ใช้ Webex ฟรี...

“ออมสิน”พักชำระเงินต้นพร้อมดอกเบี้ย 3 เดือน ลูกหนี้โดนผลกระทบไวรัสโควิด-19

 “ออมสิน”พักชำระเงินต้นพร้อมดอกเบี้ย 3 เดือน ลูกหนี้โดนผลกระทบไวรัสโควิด-19 เริ่ม 1 เม.ย.-30 มิ.ย.63 นายชาติชาย พยุหนาวีชัย ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน เปิดเผยว่า จากสถานการณ์แพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา (Covid-19) ที่ส่งผลต่อการดำเนินชีวิตของประชาชนโดยรวม โดยที่รัฐบาลได้ดำเนินมาตรการช่วยเหลืออย่างต่อเนื่องในทุกมิตินั้น ขณะที่ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ได้มอบนโยบายให้สถาบันการเงิน สถาบันการเงินเฉพาะกิจ และผู้ประกอบธุรกิจที่ไม่ใช่สถาบันการเงิน ในการช่วยเหลือลูกหนี้ ซึ่งธนาคารออมสินได้ออกมาตรการช่วยเหลือมาอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดธนาคารออมสินได้ออกมาตรการช่วยเหลือลูกค้าสินเชื่อเป็นการเพิ่มเติม ด้วยโครงการช่วยเหลือด้านสินเชื่อสำหรับลูกหนี้ที่ได้รับผลกระทบจากเชื้อไวรัส...

ติดตามข่าวสารอัพเดททันใจจาก Businesstoday ได้โดยกรอกอีเมลด้านล่าง

- Advertisment -