มากกว่า “ธนาคาร” ที่ไม่ใช่ “ธนาคาร” เทคฟิน มาแรง เตรียมยึดลูกค้า 3,500 ล้านคน

Cover Story มากกว่า “ธนาคาร” ที่ไม่ใช่ “ธนาคาร” เทคฟิน มาแรง เตรียมยึดลูกค้า 3,500 ล้านคน

หากเราต้องการใช้บริการทางการเงิน ไม่ว่าจะเป็นฝากถอนเงิน กู้เงิน หรือซื้อผลิตภัณฑ์การลงทุน จะต้องใช้บริการที่ธนาคาร แต่ในยุคที่เทคโนโลยีกำลัง Disrupt ธุรกิจดั้งเดิม อนาคตเราอาจจะได้ทำธุรกรรมทางการเงินกับบริษัทที่ไม่ใช่ “ธนาคาร” อีกต่อไป

กล่าวได้ว่าธนาคารในปัจจุบันไม่ได้แข่งขันกันเองอีกต่อไป แต่กำลังแข่งกับบริษัททางด้านเทคโนโลยีที่หันมาสร้างแพลตฟอร์มทางการเงินของตัวเองขึ้นมาหรือที่เรียกว่าเทคฟิน  (Tech Fin) 


หากเป็นสถาบันการเงินด้วยกัน อาจจะรู้ทางกันเป็นอย่างดี และโปรดักต์ก็ไม่ได้แตกต่างกัน แต่ถ้าต้องลงไปแข่งในสนามที่มีผู้เล่นที่ไม่รู้จักแต่มีฐานลูกค้าในระดับเดียวกันหรืออาจมากกว่า “ธนาคาร” ก็อาจจะเพรี้ยงพล้ำไปได้เช่นกัน 

ผู้เล่นที่สะเทือนวงการมากที่สุดคือ Facebook ยักษ์ใหญ่โซเชียลมีเดียที่มีฐานผู้ใช้งาน 2,200 ล้านคนทั่วโลกได้ประกาศสร้างสกุลเงินของตัวเองในชื่อ Libra ร่วมกับพันธมิตร อีก 27 รายซึ่งทั้งหมดเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่ที่มีขนาดธุรกิจเกินพันล้านเหรียญทั้งสิ้น การมาของ Libra ทำให้ภาคการเงินทั่วโลกตื่นตัวด้วยจำนวนผู้ใช้งานทั่วโลกของ Facebook ที่น่าจะมีจำนวนหนึ่งพร้อมใช้ Libra ในการจับจ่ายแน่นอน

อย่างไรก็ตาม Facebook ได้รับแรงกดดันจากหลายทิศทาง โดยเฉพาะหน่วยงานกำกับดูแล ประกอบกับข่าวด้านลบในเชิงความเป็นส่วนตัว ทำให้ Libra ถูกท้าทายอย่างยิ่งว่าจะเกิดขึ้นได้จริงหรือไม่ 

หากเกิดขึ้นจริง Social Media อื่นๆที่มีฐานผู้ใช้งานระดับพันล้านรายขึ้นไปก็มีโอกาสที่จะสร้างเงินดิจิทัลของตัวเองเช่นกัน

นอกจากสื่อสังคมออนไลน์ ยักษ์ใหญ่ด้านฮาร์ดแวร์อย่าง Apple ก็รุกเข้ามาในธุรกิจการเงินด้วยเช่นกันด้วยการเปิดตัวบัตรเครดิต Apple Card ที่ร่วมกับธนาคารยักษ์ใหญ่โกลด์แมนแซค 

หากเจาะลึกลงไปที่รายได้ของ Apple ในไตรมาสสองปี 2019 พบว่าธุรกิจบริการ ซึ่งรวมทั้ง App Store และ Apple Music ยังคงเติบโตสูงต่อเนื่องทำสถิติใหม่โดยมีรายได้อยู่ที่ 11,450 ล้านดอลลาร์ เม็ดเงินจำนวนนี้ไหลเวียนอยู่ใน Ecosystem ของ Apple ซึ่งสูงกว่าสถาบันการเงินทั่วไปเสียด้วยซ้ำ เงินจำนวนนี้พร้อมที่จะถูกต่อยอดไปยัง Ecosystem อื่นๆของ Apple ได้ในอนาคต

สองยักษ์ใหญ่จากจีนทั้ง Wechat และ Alipay ต่างรุกเข้ามายังธุรกิจการเงินอย่างเต็มตัว โดย Wechat มีผู้ใช้งานกว่า 1,132 ล้านคนทั่วโลก และครองอันดับหนึ่งการใช้จ่ายออนไลน์ในประเทศจีน 

ส่วน Alipay มีจำนวนผู้ใช้งานกว่า 1,000 ล้านคนในประเทศจีน ภายใต้บริษัทเทคโนโลยีการเงิน Ant Financial ให้บริการทั้งกู้ยืมเงินออนไลน์ ประกันภัยและประกันชีวิต บริการการลงทุน ซึ่งคล้ายกับสถาบันการเงินดั้งเดิมไม่มีผิด

ขณะเดียวกัน Line แชทแอพลิเคชั่นที่นิยมในทวีปเอเชีย ได้มีความพยายามที่จะรุกเข้ามาในธุรกิจการการเงินอย่างจริงจังด้วยการจับมือกับพันธมิตรที่เป็นธนาคารพาณิชย์ในสี่ประเทศ คือ ญี่ปุ่น สร้างความร่วมมือกับธนาคารมิซึโฮ ,ไต้หวัน จับมือกับสี่ธนาคารอย่างสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ ยูเนี่ยนแบงก์ออฟไต้หวัน CTBC Bank และ  Taipei Fubon Commercial Bank  

ขณะที่อินโดนีเซีย ได้เข้าถือหุ้น PT Bank KEB Hana Indonesia สัดส่วน 20% และร่วมมือกับธนาคารกสิกรไทย ในการทำธุรกิจสินเชื่อออนไลน์

บริษัทเทคโนโลยีเหล่านี้รุกเข้ามาในธุรกิจการเงินเนื่องจาก สามารถต่อยอดช่องทางรายได้ใหม่ๆ,ใช้เป็นสื่อกลางภายในระบบนิเวศน์ธุรกิจ (Ecosystem) ของตัวเอง,สามารถเข้าถึงลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ได้ทั่วถึงรวดเร็ว ที่สำคัญคือมีต้นทุนด้านบุคลากรให้บริการที่ต่ำกว่าสถาบันการเงินดั้งเดิม

จุดแข็งเพียงหนึ่งเดียวที่สถาบันการเงินดั้งเดิมยังได้เปรียบบริษัทเทคโนโลยีนั่นคือ “ความน่าเชื่อ” ที่สร้างมานาน และยากที่พฤติกรรมผู้ใช้บริการจะเปลี่ยนบัญชีธนาคารง่ายๆ

แต่สำหรับคนรุ่นใหม่ที่ใช้ชีวิตส่วนใหญ่บนโลกออนไลน์และยังไม่มีบัญชีธนาคารมาก่อน คนกลุ่มนี้พร้อมที่จะเป็นลูกค้าทางการเงินของบริษัทเทคโนโลยีเหล่านี้เมื่อไรก็ได้

ข่าวอื่นที่เกี่ยวข้อง:แบงก์ชาติเผยโมบายแบงก์กิ้งระบบล่มบ่อยครั้ง

นเรศ เหล่าพรรณราย BTFIN1https://www.blockdit.com/users/5b1c11b547c79862c9a3d6b3
บรรณาธิการการเงิน Business Today ,15 ปี ในวงการสื่อด้านเศรษฐกิจ ประสบการณ์ปั้นฟินเทคสตาร์ทอัพด้าน Wealth Management ชื่นชอบใน Blockchain และ Digital Money
Advertisement

สร้าง “คนพันธุ์ดิจิทัล” คุณภาพคับแก้ว กับโครงการ “The Digital Work” โดย TeC

จะดีกว่าไหม? ถ้ามีคนหากำลังพล"คนสายดิจิทัล"ให้คุณแบบ"คุณภาพคัดสรรจัดเต็ม" กับโครงการ The Digital Work โดย TeC มาทันใจกับการสู้วิกฤติไวรัสโคโรนา COVID-19 จะเห็นได้เลยว่าการโฆษณาและโปรโมทสินค้าหรือบริการต้องทำผ่าน "Digital หรือ Online Channels" เท่านั้น ดังนั้นธุรกิจเราต้องรอดในทุกโอกาส บทบาทของพนักงาน ทีมงาน กำลังพลด้านดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งจึงมีความสำคัญมากอย่างเห็นได้ชัด หากคุณคือบริษัทที่ต้องการกำลังพลด้านดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นสาย Digital marketing, Online...

ไขข้อสงสัย Work from Home อย่างไร ให้มีประสิทธิภาพ

เทรนด์การทำงานแบบใหม่อย่างการทำงานจากบ้าน (Work from home) หรือทำงานจากข้างนอกในระยะไกล (Remote working) เริ่มเป็นที่แพร่หลายและมีบทบาทในองค์กรหรือบริษัทฯต่างๆ เพิ่มมากขึ้น ไม่ว่าจะทั้งในต่างประเทศหรือในประเทศไทยเองก็ตาม โดยการทำงานอย่างยืดหยุ่น ถือเป็นอีกหนึ่งปัจจัยหลักที่จะช่วยให้พนักงานสามารถใช้ความคิดได้อย่างเต็มที่ ตลอดจนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของการทำงานไห้ดียิ่งขึ้นกว่าเดิม -ไมโครซอฟท์ แนะแนวทางปรับตัวก่อน PDPA บังคับใช้ 27 พ.ค....

ถึงมือนายกฯ เครื่องตรวจ COVID-19 แบบด่วน 1 แสนชุด จากจุฬาฯ

ศ.ดร.บัณฑิต เอื้ออาภรณ์ อธิการบดีจุฬาฯ มอบนวัตกรรมระบบตรวจคัดกรองเชื้อ COVID-19 เบื้องต้นแบบรวดเร็ว “Chula COVID-19 StripTest Service” ภายใต้โครงการวิจัยเชิงปฏิบัติการจากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย จำนวน 100,000 ราย เพื่อทำการคัดกรองให้ประชาชนที่มีความเสี่ยงติดเชื้อ COVID-19 ผ่านพลเอกประยุทธ์ จันทรโอชา นายกรัฐมนตรี

ได้ข้อสรุป โตเกียว โอลิมปิค จะจัด 23 ก.ค.-8 ส.ค. 64

ประธานคณะกรรมการโอลิมปิคโตเกียว 2020 นายโยชิโร่ โมริ ประกาศว่ามหกรรมกีฬาโอลิมปิค ที่เลื่อรไปอีก 1 ปี โดยจะจัดขึ้นระหว่างวันที่ 23 กรกฎาคม - 8 สิงหาคม 2021 จากเดิมที่มีกำหนดจัดขึ้นในวันที่ 24 กรกฎาคม - 9 สิงหาคม 2020 ขณะที่กีฬาพาราลิมปิค ของนักกีฬาพิการ จะจัดขึ้นในวันที่ 23...

ฮอนด้า พบพนักงานศูนย์วิจัยฯติดเชื้อโควิด-19

บริษัท ฮอนด้า อาร์แอนด์ดี เซ้าท์อีสท์ เอเชีย จำกัด ศูนย์วิจัยและพัฒนารถจักรยานยนต์และเครื่องยนต์อเนกประสงค์ของฮอนด้าในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้ดำเนินมาตรการเพื่อควบคุมการระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 หรือโรคโควิด-19 (COVID-19) และรักษาความปลอดภัยขั้นสูงสุดภายในองค์กร ตามกฎข้อบังคับและมาตรการของกรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข ทั้งนี้ บริษัทขออภัยที่ต้องแจ้งให้ทราบว่า บริษัทได้รับรายงานว่ามีพนักงานของบริษัทจำนวน 1 ราย ซึ่งปฏิบัติงานอยู่ที่สำนักงาน ถนนร่มเกล้า เขตลาดกระบัง กรุงเทพฯ เข้ารับการตรวจเชื้อไวรัสโควิด-19...

อยู่อย่างไรภายใต้ เงินเยียวยา 5,000 บาท

สำหรับคนที่ยังพอมีกำลังผ่อนชำระได้ตามปกติ แนะอย่ารับ เงินเยียวยา เพราะดอกเบี้ยยังเดินอยู่ เหมือนจบโครงการก็ยังต้องชำระดอกเบี้ยอยู่ดี

ติดตามข่าวสารอัพเดททันใจจาก Businesstoday ได้โดยกรอกอีเมลด้านล่าง

- Advertisment -